MLead

Система контроля и управления выездными сотрудниками

MLead - это комплексное решение для управления выездными сотрудниками, которое состоит из 5 основных блоков: базы данных, мобильного приложения для сотрудников, отчётности, модуля оптимизаций и геоплатформы. Сервис охватывает процесс взаимодействия с клиентами от работы с базой до заключения договора.

контроль выездных сотрудников

Выездные сотрудники или мобильные сотрудники — это работники, которые выполняют свои обязанности за пределами офиса или постоянного места работы, чтобы удовлетворить потребности клиентов или компании в определенных услугах или поддержке.

Выездные сотрудники часто занимаются внешним обслуживанием клиентов, встречами с партнерами или поставщиками, проведением презентаций или демонстраций продуктов и услуг, а также выполнением технической поддержки или сервиса на месте у клиента. Они могут быть также связаны с проведением обследований, аудитов, инспекций или других видов работы, требующих присутствия на месте.

Сферы, в которых работают выездные сотрудники: продажи и маркетинг, обслуживание клиентов, IT-сектор, строительство, техническая поддержка, медицина, консалтинг, образование и многое другое.

Преимущества контроля выездных сотрудников

С помощью высокоэффективных инструментов контроля выездных сотрудников мы помогаем вам высвободить для эффективной работы от 20 до 60% их рабочего времени выездных сотрудников.

За счёт больших данных и геопривязки повышается конверсия в звонки и встречи. Распределение лидов и геопланирование позволяют сократить время на дорогу и провести до 80% больше встреч в день.

Решения по автоматизации позволяют сэкономить до 20% рабочего времени, а мониторинг “выгорания” и мотивационные программы позволяют увеличить общую эффективность отдела на 20-40%.

Нейросеть, оценивающая все параметры в динамике, регулярно находит области для оптимизации (5-8% ежегодно) во всех основных модулях системы: в распределении лидов, в планировании маршрутов, построении графов, формировании специализации, управлении индивидуальными показателями, увеличении нагрузки, запуске мотивации и других параметрах. С каждым днём эффективность модуля увеличивается

MLead улучшает каждый этап процесса

idea
База данных MLake
Более 1500 метрик с пространственной привязкой к 500+ городов России
marker
Геоплатформа
Геопривязка данных из базы к картам местности и работа с созданными точками: кластеризация, построение графов и др.
boost
Модуль оптимизаций
Модуль аналитики с компонентами машинного обучения, интеграцией в календари и мобильное приложение
mob-graph
Мобильное приложение
Основные функции:
- статусы по лидам
- отчётность
- календарь
- интеграция с картами
- загрузка медиа
graph-top
Система отчётности
3 уровня отчётности для сотрудников каждого звена, выгрузка файлов в любых форматах
lines
1.
Работа с информацией и лидами
2.
Организация встреч
3.
Переговоры, подписание
4.
Отчётность, статусы

Увеличение эффективности воронки продаж

управление выездными сотрудниками

Комплексные возможности MLead

marker
анализ, подготовка и геопривязка лидов
повышает контактность базы до 70%
calendar
оптимизация маршрутов выездных встреч
экономия до 4-х часов в неделю
docs
оптимизация рутинных задач и действий
экономия до 10% процентов времени
mob-graph
мобильное приложение для сотрудников MLead Mobile
главные инструменты системы всегда под рукой
people
автоматическая система контроля качества работы
предотвращение выгорания сотрудников, выполнение плана до 97%
boost
технологии самообучающейся системы
решение становится эффективнее с каждым рабочим днём
Форматы сотрудничества
MLead - это геоCRM, RPA-решение, полноценная система по роботизации процессов контроля и управления выездными сотрудниками, включающая мощные модули обработки документов, анализа данных, машинное обучение, нейросети и использование геосервисов.
cloud
Облако – мы разворачиваем систему на своем оборудовании и предоставляем доступ к выделенному серверу
server
On-premise – система устанавливается внутри ИТ-контура клиента
Мы готовы провести пилотный проект
вместе формулируем цели и задачи пилотного проекта
готовим и разрабатываем необходимые шаблоны
тестируем и при необходимости обучаем систему для ваших задач
представляем и финализируем результат